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SPEDIZIONI

I costi di trasporto dei prodotti del catalogo di www.columbus-outdoor.com varíano in funzione della zona e/o paese di consegna. Dettaglio:

SPAGNA e PORTOGALLO:

Per ordini inferiori a 15€, costo trasporto: 3€

BALEARI:

Per ordini inferiori a 15€, costo trasporto: 8€

Per ordini tra 15 € e 35€, costo trasporto: 5€

 

CANARIE, MELILLA, CEUTA, ANDORRA:
Costo di trasporto su base preventivo da richiedersi preventivamente.

FRANCIA e GERMANIA:
Non si fanno consegne a Corsica e neanche alla Francia di Ultramar
Per ordin inferiori a 10€, costo trasporto: 7€

Per ordini tra 10€ e 30€, costo trasporto: 4,90€



ITALIA, PAESI BASSI, BÉLGIO, REPÚBLICA CECA, AUSTRIA e LITUANIA:
Per ordini inferiori a 15€, costo trasporto: 11,90€

Per ordini tra 15€ e 30€, costo trasporto: 5,90€

COLUMBUS ION-LINE fa il massimo sfozo per rispettare i tempi di consegna indicati in 2-3 giorni lavorativi.Per questo si avvale del servizio effettuato da compagnie lider di settore.

Se realizzano consegne in tutta la Spagna, includendo peninsola, Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla. Se nel momento della cosegna il destinatario non si trova all’indirizzo  indicato, la compagnía di transporti lascerà un avviso e si metterà in contatto per poter accordarsi sulla consegna.

Al ricevimento del pacco è importante controllare che l’imballaggio ed il suo contenuto siano in buono stato.Se il cliente trova qualche danno, dovrà informare l’impresa di trasporto, entro e non oltre 24 ore, indicando i danni subiti dal prodoto e scrivendo direttamente sulla bolla di consegna.Inoltre , dovrà informare del danno  a Columbus-outdoor. Se non si procede come da indicazioni,  COLUMBUS NEGOZIO ON-LINE non si terrà responsabile dei danni subiti.

RESI, CAMBI E RIMBORSI

DIRITTO DI RECESSO. POLITICA DI CAMBI E RESI

Il cliente disporrà di un massimo di 7 (SETTE) giorni lavorativi, dal ricevimento dell’ordine, per rescindere il contratto. Il cliente si accollerà il costo diretto della restituzione dell’articolo a COLUMBUS TIENDA ON-LINE. In ogni caso, si intenderà che l’acquirente è a conoscenza del diritto di recesso dal momento del suo accesso a COLUMBUS TIENDA ON-LINE, che richiede la lettura e l’accettazione delle presenti Condizioni generali di contratto Columbus.

Prima di procedere alla restituzione del prodotto, il cliente dovrà inviare un’e-mail a COLUMBUS TIENDA ON-LINE (info@columbus-outdoor.com) oppure chiamare il numero di telefono di Assistenza al cliente 3450570744 indicando dati dell’ordine, nome e cognome. Non si accetteranno resi che non siano stati notificati o convalidati da COLUMBUS TIENDA ON-LINE. Dopo che il Servizio di assistenza al cliente ha approvato il reso, il cliente dovrà inviare il prodotto, accompagnato dalla ricevuta o fattura d’acquisto, alla sede legale di DIKAR, S. COOP., situata in c/Ugarte nº 26, 20570 Bergara (Gipuzkoa), Spagna.

Consigliamo al cliente di spedire la merce per posta raccomandata o stipulando un’assicurazione con la società di trasporto scelta per il valore del prodotto. COLUMBUS TIENDA ON-LINE declina ogni responsabilità per eventuali danni o perdite durante la restituzione. Si accetteranno solo gli articoli spediti con il loro imballaggio originale, nuovi e completi (con gli accessori, ecc...). Non si accetteranno articoli che siano stati inviati incompleti, rovinati o sporchi. Una volta ricevuto il prodotto, il nostro servizio tecnico lo revisionerà e, se tutto è corretto, procederà a restituire l’importo pagato entro 30 giorni. Se la restituzione non rispetta le istruzioni indicate, COLUMBUS TIENDA ON-LINE si riserva il diritto di rifiutare il rimborso.

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